Сбербанк (Россия) - отзывы

Отзыв:
Многие пишут что сбербанк меняется, да меняется, вбухиваются огромные деньги на ремонты отделений, все красиво и современно. Но есть огромное но, как была система совкового обслуживания так и осталась.

Во первых, в основной своей массе сотрудники сбера совершенно не умеют себя вести с клиентами, они почему то думают, что раз я пришла в офис, то я как будто прихожу лично к ним домой, лица вечно не довольно, тон как будто мне делают одолжение, что вообще соизволили разговаривать со мной.

У мужа на днях закончила свое действие карта моментум, я решила оформить себе такую же карту. Пришла в офис, видимо недавно отремонтированный, все было супер, диванчики кожаные, клиента вызывали по номеру на табло. Когда я подошла и протянула паспорт с просьбой оформить карту, лицо у сотрудника сбербанка покривилось, посмотрела что то у себя в компьютере и сказала что у меня есть карта виза и поэтому моментум она оформить не может. Я говорю так она уже не действует, она мне отвечает, вам нужно поехать в то отделение и закрыть ее. Понимаете абсурд какой! У них до сих пор нет единой базы, вернее то что у меня карта есть она видит, а закрыть она ее не может. Бред. Говорю, мужу можно продлить действие карты, она мне отвечает только в том отделении где оформляли карту. Спрашивается а вы тут для чего сидите? Все накрахмаленные, отремонтированные, а услуг по сути оказать не можете. Минус огромный сберу, желания обращаться желания нет!